企業(yè)的平均壽命正在縮短,但有些企業(yè)已經(jīng)存在了數(shù)百年。如何在瞬息萬變的世界中生存?一個新發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)可以幫助你。
到2027年,標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)(S&P 500 Index)的公司平均壽命將僅為12年。標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)是由500家市值至少61億美元的大型公司發(fā)行的505只股票組成的指數(shù)。新技術(shù)、經(jīng)濟(jì)沖、破壞性競爭對手以及未能充分預(yù)見和準(zhǔn)備未來的挑戰(zhàn)是導(dǎo)致其消亡的關(guān)鍵原因。
新發(fā)布的ISO 9004《質(zhì)量管理-組織質(zhì)量-實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功指南》揭示了世界上一些存續(xù)時間最長的企業(yè)的秘密和戰(zhàn)略,以幫助其他組織做好應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,同時優(yōu)化其績效。
制定該標(biāo)準(zhǔn)的ISO委員會秘書查爾斯·科里( Charles Corrie )表示,這不僅是為了幫助組織生存,也是為了“持續(xù)成功”。
他說:“商業(yè)失敗往往是由于不能有效地適應(yīng)市場、競爭或新技術(shù)的變化?!薄?/span>
“ISO 9004借鑒了世界上一些最成功的企業(yè)的戰(zhàn)略、最佳實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),可為任何企業(yè)提供指導(dǎo),無論其規(guī)?;蝾愋腿绾?。這包括如何預(yù)測未來的挑戰(zhàn)以及如何在此過程中實(shí)現(xiàn)更高水平的績效。
該標(biāo)準(zhǔn)是ISO 9004 : 2009的修訂版,以先前的指南為基礎(chǔ),通過充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系的潛力,幫助組織提高整體績效。
它將幫助各組織超越ISO 9001 (質(zhì)量管理系統(tǒng)),在本組織愿景、使命、價值觀和文化的更廣泛背景下處理戰(zhàn)略、政策和目標(biāo)的調(diào)整和部署等專題。
ISO 9004由ISO / TC 176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)和SC 2(SC2質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分委員會)制定,其秘書處由ISO英國成員機(jī)構(gòu)BSI(英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會)擔(dān)任。