近日，ISO發(fā)布石油和燃?xì)夤芾眢w系新標(biāo)準(zhǔn)ISO 29001。此外，ISO擬制定新冠后幫助旅游業(yè)復(fù)蘇新標(biāo)準(zhǔn)。IEC近期正在制定面向衛(wèi)生資助者的新標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量與認(rèn)證（ID：cncete）將ISO、IEC最新動(dòng)態(tài)整理如下：

新的管理體系標(biāo)準(zhǔn)（MSS）旨在與ISO 9001攜手，改變石油、石化和天然氣行業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇管理的游戲規(guī)則。

ISO 29001-石油、石化和天然氣產(chǎn)業(yè)-部門特定質(zhì)量管理體系-對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提供組織的要求，進(jìn)入了管理體系標(biāo)準(zhǔn)（MSS）行列，這些標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)特定部門的需求量身定制的。該標(biāo)準(zhǔn)取代了以前的技術(shù)規(guī)范ISO/TS 29001，這種取代遠(yuǎn)不僅是名稱上的改變，其中最重要的修訂是該標(biāo)準(zhǔn)與ISO 9001相一致。

ISO 29001制定工作組召集人特德?弗萊徹（Ted Fletcher）先生和工作組秘書賈爾諾?達(dá)克霍斯特（Jarno Dakhorst）先生解釋說，新標(biāo)準(zhǔn)以ISO 9001為基礎(chǔ)，通過定義補(bǔ)充要求，并提供了配套的指南，以促進(jìn)部門內(nèi)質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)化。他們指出，曾經(jīng)使用過技術(shù)規(guī)范的人會(huì)熟悉該標(biāo)準(zhǔn)中的某些要素，但在將其轉(zhuǎn)化為國際標(biāo)準(zhǔn)的過程中，也引入了一些新的要素。他們解釋說，ISO 9001:2015更加重視業(yè)務(wù)目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)管理，推動(dòng)制定新的國際標(biāo)準(zhǔn)。

鑒于舊的技術(shù)規(guī)范提供了部門特定的要求和指南，對(duì)ISO 9001的一般要求進(jìn)行了補(bǔ)充，新發(fā)布的c也為各組織明確并落實(shí)石油、石化和天然氣行業(yè)質(zhì)量管理體系要求提出了一種基于風(fēng)險(xiǎn)的方法。該標(biāo)準(zhǔn)提供了框架，使其要求與互補(bǔ)的管理體系標(biāo)準(zhǔn)相一致，進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。

ISO擬制定新冠后幫助旅游業(yè)復(fù)蘇新標(biāo)準(zhǔn)

ISO的西班牙成員--西班牙標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（UNE）已制定國家指南，以在持續(xù)的隔離期后，重振其最重要的部門。

西班牙標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)與西班牙質(zhì)量旅游研究所（ICTE）合作，最近發(fā)布了一系列國家規(guī)范，這些規(guī)范提供了與新冠相關(guān)的指南和建議。

隨著數(shù)百萬的西班牙人和外國游客都從隔離措施中走出來，許多人都在尋找機(jī)會(huì)，釋放禁閉帶來的壓力。人們?cè)俅纬霭l(fā)，前往西班牙世界級(jí)海灘和歷史名城。新規(guī)范UNE 0066包括了指令和安全措施，幫助從事旅游業(yè)的人控制新冠。

該規(guī)范適用于一系列行業(yè)及其經(jīng)營者，包括：旅行社和旅游局、餐廳、酒店和出租公寓、公共交通、酒莊、博物館和文物古跡。由于需求緊急，該項(xiàng)目得到了西班牙旅游部長的全力支持，其完成時(shí)間之快前所未有。ICTE承擔(dān)了起草文件、爭取利益相關(guān)方共識(shí)的重要任務(wù)，以提供適用于全國的明確統(tǒng)一協(xié)定。

西班牙衛(wèi)生部對(duì)這些規(guī)范給予了支持，強(qiáng)調(diào)了倡議背后，公私機(jī)構(gòu)合作的有效性。這些規(guī)范對(duì)UNE 旅游標(biāo)準(zhǔn)及針對(duì)居民和游客的公共衛(wèi)生措施（包括社交隔離、預(yù)防行為和佩戴防護(hù)口罩）進(jìn)行了補(bǔ)充，涵蓋了諸如清潔和消毒、評(píng)估與控制出入、員工個(gè)人防護(hù)設(shè)備、非接觸式支付和預(yù)訂系統(tǒng)，以及開發(fā)應(yīng)急計(jì)劃等。

在許多國家，缺乏一致的方法是個(gè)人和企業(yè)應(yīng)對(duì)新冠疫情面臨的挑戰(zhàn)之一，即使是在國家層面也缺乏一致性?，F(xiàn)在，UNE 提供了一套指南，可以應(yīng)用到所有地方。它強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)在提高明確度和建立信心方面的重要作用。

ISO旅游及相關(guān)服務(wù)技術(shù)委員會(huì)將在今天在線召開全體會(huì)議，密切關(guān)注支持旅游業(yè)并防止新冠病毒進(jìn)一步傳播。UNE規(guī)范有可能為ISO/TC 228進(jìn)一步制定協(xié)商一致國際標(biāo)準(zhǔn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

有了新規(guī)范，西班牙對(duì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、享受應(yīng)得假期的期盼，將不以犧牲公眾健康為代價(jià)。各個(gè)規(guī)模的旅游企業(yè)都可以免費(fèi)獲得關(guān)于如何保護(hù)其雇員和顧客的明確指導(dǎo)。

IEC制定面向衛(wèi)生資助者的新標(biāo)準(zhǔn)

在整個(gè)新冠疫情（COVID-19）期間，我們的房屋成為抵御病毒的最終避難所。我們所有人都感到——現(xiàn)在仍感到——閉門不出更安全，對(duì)于弱勢(shì)群體（老年人、有既往病史的人及有某些特定殘疾的人）尤是如此。

由于新冠病毒像野火一樣蔓延，造成了大量死亡，其中生活在養(yǎng)老院的老年人更容易受到威脅。養(yǎng)老院的主要優(yōu)勢(shì)之一是共同生活，最終被證明是一個(gè)致命弱點(diǎn)。

為降低風(fēng)險(xiǎn)，我們的父母、祖父母不得不連續(xù)數(shù)小時(shí)待在房間里，與彼此和親戚隔離。疫情突出了衛(wèi)生專業(yè)人員和政府早已意識(shí)到的問題：總體而言，除非有必要，否則老年人最好在特定技術(shù)和服務(wù)的協(xié)助下，盡可能長時(shí)間待在自己家里。

殘疾人亦是如此。進(jìn)一步講，大多數(shù)人都最好用遠(yuǎn)程醫(yī)療來聯(lián)系醫(yī)生，而不要冒著感染的風(fēng)險(xiǎn)去門診。

因此，對(duì)大多數(shù)人來說，積極生活輔助（AAL）服務(wù)將成為公認(rèn)的替代方式。在歐洲和亞洲疫情高峰期，AAL服務(wù)不僅更方便、更安全，還有助于防止社會(huì)隔離。

由于疫情仍是威脅，老一代人可以用各種電話會(huì)議工具與家人和醫(yī)務(wù)人員保持聯(lián)系。在許多國家，我們所有人過去和現(xiàn)在都這么做。好友們組織音樂會(huì)，分享食譜，甚至有些人隔著數(shù)英里一起做飯。

關(guān)于對(duì)AAL的經(jīng)濟(jì)評(píng)估

IEC正帶頭制定AAL相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為此IEC成立了一個(gè)系統(tǒng)委員會(huì)IEC SyC AAL，以促進(jìn)AAL服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性、隱私性和跨廠商的互操作性。Syc AAL已經(jīng)出版了三本具有創(chuàng)新性出版物，這些出版物面向的是私人與公共衛(wèi)生資助者、AAL設(shè)備制造商。

參與該標(biāo)準(zhǔn)制定的SyC AAL專家保羅?博伊索內(nèi)爾特（Paul Boissoneault）表示：“我們的想法是將AAL服務(wù)制定成完整的商業(yè)案例，考慮包括成本在內(nèi)的不同變量。我們希望說服衛(wèi)生資助者相信，使用AAL系統(tǒng)，所投入的資金將獲得最大收益?！?nbsp;

這些標(biāo)準(zhǔn)特別具有創(chuàng)新性，因?yàn)樗鼈兩婕暗浇?jīng)濟(jì)領(lǐng)域。SyC AAL的烏爾里克?哈爾特里希（Ulrike Haltrich）對(duì)此贊成，說道：“IEC通常不會(huì)做經(jīng)濟(jì)評(píng)估，但是我們認(rèn)為以這種方式促進(jìn)AAL服務(wù)很有意義，特別是在新冠疫情到來后。” 

IEC TS 63134列出了AAL服務(wù)的用例。IEC 63234-1為AAL服務(wù)的經(jīng)濟(jì)評(píng)估建立了框架，而IEC 63234-2則專門面向?qū)β圆』颊叩谋O(jiān)測(cè)。對(duì)慢性病監(jiān)測(cè)的評(píng)估具有重要意義。博伊索內(nèi)爾特（Boissoneault）說道：“人們壽命比50年前長得多。在這樣的社會(huì)中，慢性病在所有病中占比越來越大。研究如何最好地對(duì)其進(jìn)行監(jiān)測(cè)，成本如何，可以幫助衛(wèi)生系統(tǒng)了解情況，做出正確的決定?！?/span>

對(duì)哈特里希（Haltrich）來說，這是新常態(tài)的一部分?！袄硐肭闆r下，你可以用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能及機(jī)器人來獲取任何你需要的服務(wù)。對(duì)我們來說，網(wǎng)絡(luò)安全問題也將日益突出。技術(shù)發(fā)展迅速，而我們要關(guān)注所有這些事。”

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