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ISO 20000與ISO 27001之間的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)

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ISO 20000與ISO 27001之間的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)

發(fā)布日期:2024-05-17 作者: 點(diǎn)擊:

前 言


目前,有不少企業(yè)在通過ISO 27001認(rèn)證后,也會另外取得ISO 20000以提升整體IT服務(wù)質(zhì)量,但I(xiàn)SO 20000信息技術(shù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)與ISO 27001信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)中的聯(lián)系在哪里,很多公司搞不清楚。

 

眾所周知,新版ISO27001于2019年10月19日正式發(fā)布,對于ISO27001與ISO20000之間的聯(lián)系,下面將為大家講解。

 


ISO 20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。


ISO/IEC27001是一個(gè)組織的全面或部分信息安全管理體系評估的基礎(chǔ),它可以作為對一個(gè)組織的全面或部分信息安全管理體系進(jìn)行評審認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。



一、主體的側(cè)重點(diǎn)有所不同

ISO20000 以流程為核心,定義了一系列比較抽象的流程目標(biāo),而ISO27001 以控制點(diǎn)/控制措施為主,比較具體。

 


二、體系規(guī)范的側(cè)重點(diǎn)有所不同

ISO20000 是面向IT 服務(wù)管理的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),而ISO27001 是面向信息安全的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,ISO20000 強(qiáng)調(diào)以流程的方式達(dá)到質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),ISO27001 強(qiáng)調(diào)以風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的方式來達(dá)到信息安全管理的目的。



三、體系規(guī)范存在的共性特征

如:事件管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、信息資產(chǎn)管理等方面,大多數(shù)的企業(yè)都會選擇將ISO20000 與ISO27001 認(rèn)證項(xiàng)目一同實(shí)施,使兩套體系間的互補(bǔ)特性得到充分發(fā)揮,更全面更規(guī)范的控制公司的服務(wù)運(yùn)維體系與安全管理。

 

四、范圍不一樣

1、ISO20000 適用于企業(yè)的IT 服務(wù)部門,通常是IT 部門;

2、ISO27001 適用于整個(gè)企業(yè),不僅是IT 部門,還包括業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)、人事等部門。



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